A Companhia Paranaense de Energia (Copel) deslocará sua unidade móvel de atendimento para Arapongas entre os dias 20 e 24 de julho, ampliando as possibilidades de acesso dos consumidores locais e regionais aos serviços da distribuidora. O equipamento funcionará na Praça da Igreja Matriz Santuário Nossa Senhora Aparecida, localizada na Avenida Arapongas, na região central do município.
A iniciativa representa um esforço da companhia em levar seus serviços de forma descentralizada, reduzindo a necessidade de deslocamentos dos clientes até agências convencionais. O gerente da Base de Campo da Copel em Arapongas, Fábio Beques, ressaltou que a estratégia visa proporcionar maior celeridade e conveniência na resolução de demandas dos consumidores, permitindo que diferentes solicitações sejam atendidas em uma única visita.
O atendimento ocorrerá por ordem de chegada e abrange todos os clientes da concessionária, independentemente do município onde residem. Serão disponibilizados serviços como emissão de segunda via de faturas, consulta e renegociação de débitos, alteração de titularidade, atualização de dados cadastrais, verificação do histórico de consumo e demais procedimentos relacionados ao fornecimento de energia elétrica.
A equipe também promoverá orientações sobre as plataformas digitais da Copel, com destaque para o aplicativo para smartphones que permite consultas de contas, emissão de documentos, acompanhamento de consumo e registro de solicitações remotas. Será divulgada ainda a opção de aderir à fatura digital, modalidade que oferece praticidade ao usuário e contribui para a preservação ambiental através da redução de papel.
Durante o período de funcionamento, a van também apresentará programas específicos da companhia, como o Copel Agro, direcionado aos produtores de proteína animal. Os horários de atendimento variam conforme o dia: segunda (20), das 9h às 17h; terça (21) a quinta (23), das 8h às 17h; e sexta-feira (24), das 8h às 16h.
