A concessionária EPR Paraná iniciou operação de três unidades móveis dedicadas ao atendimento de pedágio eletrônico nesta semana, alcançando 12 cidades distribuídas pela região norte do estado. O serviço funciona entre segunda-feira (21) e sexta-feira (25), com horário de funcionamento das 9h às 17h, visando facilitar a vida dos usuários que trafegam pelas rodovias estaduais.
A estratégia operacional divide as unidades por regiões específicas. A Unidade 3, responsável pelo trajeto de Presidente Castelo Branco, iniciou os atendimentos em Maringá na segunda-feira, seguindo para Nova Esperança (terça), Paranavai (quarta), Presidente Castelo Branco (quinta) e finalizando em Mandaguaçu (sexta-feira). Paralelamente, a Unidade 1 realiza atendimentos em Cornélio Procópio, Cambé, Londrina e Rolândia.
A Unidade 2 cobre os municípios de Marialva, Mandaguari e Arapongas, utilizando postos de combustíveis como bases de apoio para melhor distribuição geográfica dos serviços. Os veículos itinerantes oferecem esclarecimento de dúvidas sobre o sistema, verificação de pendências e recebimento de pagamento de tarifas atrasadas.
Além das unidades móveis, a EPR Paraná disponibiliza múltiplos canais para quitação de tarifas. Os usuários podem utilizar totens de autoatendimento nas 14 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que funcionam 24 horas por dia, além de comerciantes parceiros, site oficial e aplicativo específico de pedágio eletrônico.
A concessionária recomenda a utilização de etiquetas eletrônicas de cobrança automática (TAG), que garantem passagem livre pelos pórticos e oferecem desconto básico de tarifa de 5% em todas as transações. Para proprietários de veículos leves, existe ainda o benefício do Desconto de Usuário Frequente (DUF), que oferece redução progressiva podendo chegar a 93% de desconto a partir da 30ª passagem pela mesma praça dentro do mês.
