Com a proximidade do feriado prolongado de 7 de Setembro, Dia da Independência do Brasil, a concessionária EPR Paraná reforça os canais disponíveis para que motoristas consultem e quitem débitos de pedágio eletrônico. O aumento esperado no fluxo de veículos nas rodovias estaduais torna essencial que viajantes se organizem antecipadamente. A empresa disponibiliza múltiplas formas de acesso, tanto presenciais quanto digitais, para facilitar a vida dos usuários durante este período de intenso movimento.
A forma mais prática e ágil de utilizar o sistema é por meio da TAG, a etiqueta eletrônica que permite passagem automática pelos pórticos com registro instantâneo. O pagamento é debitado automaticamente da conta bancária do usuário, e o sistema garante desconto básico de tarifa (DBT) de 5% a cada passagem. Veículos de passeio que utilizam a TAG podem ainda acessar o desconto de usuário frequente (DUF), benefício progressivo que alcança até 93%, dependendo da praça de pedágio. A concessionária disponibiliza uma calculadora online no seu site que permite simular os descontos progressivos conforme a frequência de uso.
Para quem prefere alternativas digitais, a EPR Paraná oferece o aplicativo Pedágio Eletrônico EPR, disponível para iOS e Android. Pelo app, o usuário acompanha o histórico de passagens, recebe alertas sobre vencimento de tarifas e realiza pagamentos via Pix, cartão de crédito ou débito. Também é possível inserir saldo pré-pago para facilitar futuras transações. O site oficial da concessionária apresenta uma área dedicada ao usuário, onde basta digitar a placa do veículo para consultar débitos pendentes e efetuar pagamento online.
Motoristas que preferem atendimento presencial contam com totens de autoatendimento disponíveis 24 horas nas 14 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) distribuídas ao longo da concessão. Estes equipamentos aceitam cartão de débito, crédito e Pix. A EPR Paraná estabeleceu parcerias com oito comerciantes localizados em diversos municípios da região, que disponibilizam totens para facilitar o pagamento durante as paradas de viagem. Adicionalmente, unidades itinerantes de atendimento percorrem periodicamente os municípios, funcionando de terça-feira 8 a sexta-feira 18 de setembro, conforme programação divulgada no site oficial.
A concessionária alerta para a importância de utilizar apenas canais oficiais e reforça que o sistema de pedágio não envia cobranças por WhatsApp ou e-mail. As passagens pelos pórticos ficam disponíveis no sistema em até duas horas. Usuários também podem consultar débitos pelo aplicativo CNH do Brasil, que exibe detalhes como local, data, hora, valor e prazo para pagamento. Em caso de dúvidas, o telefone 0800 369 0376 fornece suporte aos usuários das rodovias da concessão.
