A administração municipal de Maringá expandiu suas opções de atendimento digital aos contribuintes ao implementar um novo canal de parcelamento de débitos através do WhatsApp. O serviço, disponibilizado pela Secretaria da Fazenda (Sefaz), funciona no número oficial (44) 3127-1835, vinculado à Praça de Atendimento, representando uma significativa evolução em relação ao modelo anterior, que exigia comparecimento presencial na sede do órgão.
O processo, que antes demandava deslocamento até a Praça de Atendimento, agora permite que o contribuinte consulte pendências financeiras, formalize solicitações de parcelamento e efetive o procedimento com assinatura digital válida juridicamente. Essa modernização combina agilidade operacional com segurança das informações, oferecendo praticidade aos munícipes no gerenciamento de suas obrigações tributárias com o município.
De acordo com a legislação municipal, o sistema engloba diversos tipos de débitos, incluindo Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis (ITBI), Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN), taxas administrativas como Licença Sanitária, além de penalidades e multas. Os parcelamentos envolvendo débitos em exercício e aqueles registrados em dívida ativa são gerenciados pela Praça de Atendimento, enquanto débitos com processos judiciais em andamento devem ser negociados diretamente com o Executivo Fiscal, órgão vinculado à Procuradoria-Geral do Município.
A iniciativa integra um programa maior de modernização da gestão pública municipal, conforme destacado pela Secretaria da Fazenda. O secretário Carlos Augusto Ferreira ressaltou que a ampliação dos canais de atendimento reafirma o compromisso da administração em reduzir procedimentos burocráticos e oferecer maior comodidade aos contribuintes. A incorporação da assinatura digital ao processo proporciona segurança jurídica e celeridade na resolução das pendências tributárias.
A Prefeitura orienta que os contribuintes utilizem exclusivamente o número oficial (44) 3127-1835 e reforça que a administração nunca inicia contatos não solicitados ou demanda pagamentos por WhatsApp. Antes de efetuar qualquer transação financeira, recomenda-se verificar se o boleto foi emitido pelo Banco do Brasil e confirmar se o beneficiário é a Prefeitura de Maringá, identificada pelo CNPJ 76.282.656/0001-06. Em caso de dúvidas, o contribuinte deve utilizar o Portal do Contribuinte ou outros canais oficiais antes de concretizar pagamentos.
